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外包公司,什么叫外包?

文章出处:未知 │ 网站编辑:admin │ 发表时间:2012-05-18 18:38

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“现代服务跨国外包”这一词语中,现代是和传统相对应,服务是 和实物商品供应相对应,跨国是和国内相对应,外包公 司则和企业自己包揽一切业务相对应。现代服 务跨国外包指的决不是传统的实物商品供应,也不是 企业和机构的一切业务都在国内由自己包揽。

1—1  现代服 务跨国外包的兴起及时代背景
 
    服务跨 国外包是企业或经济实体,在降低成本、集中强化优势业务、推行新 的发展战略的考虑下,将非核 心业务转移到境外以委托接包方承办的一种运作方式。跨国公 司将经营业务的一部分通过承包合同等形式转移海外的行为正在日益扩展和深化。近些年来,全球服 务跨国外包快速发展,不仅表现在成交数量、速度、规模、合同金额、领域扩 展等可以用数字来衡量的指标,而义在 内涵丰富性以及知识和科技含量等方面都显示出质量性提升,还有对 于各国的产业调整、价值链和供应链布局、全球范 围内要素开发和配置,乃至接 包发包双方地域的商业理念、就业结 构和社会格局的变化,都产生着深刻的影响。其实,全球服务外包的兴起、发展和 日益深化的影响并不是偶然出现而是有其深刻的时代背景和客观因素的。
 
    (1)外包服务背景。
 
    在经济 全球化深入发展和科技变革日新月异的时代大背景下,信息技 术和网络广泛应用,产:h结构调 整在国际范围内持续进行,很多跨 国公司在经营业务中就行业结构和价值链管理进行重新配置,服务外 包的理论在实践中受到越来越多的认可并潜移默化地发挥作用.新兴经 济体国家创造了吸引国际服务外包的环境、要素和 体制性有利条件。这些构 成了服务跨国外包兴起与发展的重要的根本性原因,也是服 务跨国外包得以生存和兴旺的不可缺少的时代背景。这里不 妨强调一下现代服务跨国外包的动因、特点在于时代性。20世纪90年代中期以来,科学技术突飞猛进、产业结构调整与转移、市场机 制在地域和深度上进一步推开、经济实 体在新环境宁的追求动力等等一系列因素,都带着 鲜明的时代特色,正是它伯,强有力 地深刻地推动和影响着现代服务跨国外包的发展和特点的形成。
 
    (2)信息技 术飞速发展和应用。
 
    信息技 术特别是宽带网络的广泛应用,不仅使协调境外业务、开展服 务外包日益方便和实惠,原来非 贸易的服务变得可以交易,并丑意 味着服务可以根据各地区的比较优势在远离公司母国的其他地区实现国际布局,国际外 包在广阔空间大幅增长成为可能。
 
    (3)企业增 强核心竞争力的战略考虑。
 
    增强核i十:竞争力 越来越成为企业实行服务外包的内在动因。它推动 着全球服务外包的持续前进。企业外 包业务的动因不仅仅是降低成本,更多地 为增强核心竞争力,这是新 一轮服务跨国外包的重要特点.正是这 一驱动使企业不断地将自己不擅长的业务外包出去,本身则 专注于自己所擅长的业务,很多跨 国公司为了应对日益激烈的国际竞争,就经营 业务在产业结构上进行调整,在价值 链管理上重新配置各项生产要素。企业通 过服务外包在全球范围寻求成本最小化和利润最大化。  由于全 球技术创新速度加快,新技术、新工艺成本不断提高.一个企 业往往难以独自拥有所有的核心技术资源,这就需 要大力借助外部资源提升技术开发能力。企业对 于具有核心竞争力的关键业务,如核心技术研发、设计,市场营销等.通常不实施外包。  但是,随着消 费市场的日益发达,产品生命周期缩短,消费者 的个性化需求不断提高,要求企 业提供的产品越来越柔性化。这是过去所没有的。因此,为了迅 速提高市场开发能力,企业开 始将核心业务外包给专业公司。近些年来,越来越 多的大公司将专业知识领域外包作为一种缩短产品生命周期的竞争方式。有规模 的公司都在尝试用更少的人员去开发更多的产品。  因此,公司的 利润增长更多地依靠外包获得。对于发展中国家而言,外包核 心业务更是构建企业核心能力的重要手段。  由于发 展中国家在许多领域的核心关键技术、设计十分薄弱,往往采 取向发达国家外包,然后以 购买其知识产权方式取得所有权。    跨国外 包是企业充分利用国外资源进行产业转移的一种形式。不同行业、不同规 模的企业都将服务跨国外包作为国际化的重要战略加以实施。
 
    (4)新兴市 场国家创造了基本条件。
 
    新兴市 场国家和地区为跨国公司推行离岸外包创造了必要的基本条件。进入本世纪以来,新兴市 场国家地区的市场规模、规范化 和对外开放程度都有进一步发展,经济结 构调整和现代服务产业建设都在加快进行,电讯、网络、交通等 基础实施都有明显改进,受过高 等教育的专业技术人才以及熟悉外国客户语言和文化的熟练人员在数量质量上不断发展提高,劳动力 工资保持着明显低于发达国家的态势,从事着 与服务接包有关的企业在数量和能力上继续扩大和提升,建设现 代服务业和发展服务外包产业日益成为业界的共识,适应全 球交往的特别是保护知识产权的法律体系逐步健全,政府和 管理部门日益发挥引导、支持和推动的作用.等等,所有这些,都是开 展国际服务外包所必需的。它们构 成了日趋扩大和频繁的跨国服务接包的必要条件和要素。

   (5)服务跨 国外包的双赢成为继续进行的驱动力。
 
    服务跨 国外包的双赢效果成为双方继续发包接包的驱动力。随着服 务业外包的发展,双赢效果明显,可以说,无论是 发达国家还是发展中国家,都在服 务业外包发展中充分享受到国际分工的收益和成果。服务跨 国外包给发达国家带来的收益是十分显著的。一是降低成本。通过数据分析,服务业 外包能够使美国公司节约成本60%一70%。二是国 民收入大量增长*l 995—2002年,外包支 撑美国劳动生产率的增长从2.5%提高到2.8%,至少增加了2300亿美元的国民收入。三是就业增加,工资收入提高。2004年3月,ITAA公布了 服务国外包对美国经济和IT产业影 响的调查结果显示,软件开发和IT服务外 包为美国带来了扩大就业、提高工资的机会。200 3年IT外包位9万人就业,实际工资增加了o.13%。四是投资增长。2005年计算 机软件和服务离岸外包使美国投资增长约152亿美元,20lo年将增长到382亿美元。服务离 岸外包由发达国家向发展中国家发包的趋势必然会继续。在服务跨国外包中,作为主 要承接方的发展中国家同样分享到了国际产业分工的收益。服务离 岸外包向发展个国家转移是有客观原因的。发展中 国家以其诸多优势促使发达国家服务业离岸外包的发展。服务跨 国外包的双赢效果成为双方继续发包接包的驱动力。
 
    现代服 务跨国外包的实质在于,借助市 场机制向全球扩大深入,以新的 模式重新进行资源再配置和溢出价值再分配。经济实 体最本能最直接的动机和动力是追求赢利。优势竞争、差异竞 争是经济实体得以生存发展和赢利的内在规律。

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